bajivaip-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajivaip প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
বিষয়বস্তুর সূচি
সাধারণ বিধান
bajivaip ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী bajivaip এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।
প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমস্ত লেনদেন, বোনাস মেয়াদ এবং সময়সীমা BST অনুসারে গণনা করা হবে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক সংস্করণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।
১.১ শর্তাবলী গ্রহণ
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন:
- bajivaip-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- প্ল্যাটফর্মে লগইন করা
- যেকোনো গেম খেলা বা বেট স্থাপন করা
- আমানত জমা বা উত্তোলন করা
- যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করা
১.২ অন্যান্য নীতিমালা
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
বয়স সীমা: bajivaip শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ ব্যবহার করতে হবে।
- আপনাকে এমন কোনো ব্যক্তি হওয়া উচিত নয় যার গেমিং কার্যক্রম স্থগিত করা হয়েছে।
bajivaip বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
bajivaip-এ গেম খেলতে বা বেট স্থাপন করতে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
৩.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
bajivaip KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ, নগদ, Rocket)
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
bajivaip বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সুবিধা প্রদান করে।
৪.১ আমানত
- সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)
- পদ্ধতিসমূহ: বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
- আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- আমানতের সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন।
- প্রতিটি লেনদেনের স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪.২ উত্তোলন
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
- উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
- উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
- অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত দায়িত্ব
ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে bajivaip দায়ী থাকবে না। এ ধরনের সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন।
বোনাস ও প্রমোশন
bajivaip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- উদাহরণ: ৳১৪,০০০ আমানতে ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি স্থাপন করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- ওয়েজারিং পূরণের আগে কোনো বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর জন্য যিনি এটি পেয়েছেন; হস্তান্তর করা যাবে না।
- প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- bajivaip যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
bajivaip-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর। VIP সুবিধাগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং bajivaip যেকোনো সময় VIP স্তর পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
গেমিং বিধিমালা
bajivaip-এ উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং মার্কেটের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য।
৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)
- bajivaip সকল গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- কোনো ধরনের প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার bajivaip রাখে।
৬.২ বেটিং নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে ফলাফলে পার্থক্য হতে পারে।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুসারে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে, bajivaip সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। এ ধরনের ক্ষতির জন্য bajivaip দায়ী থাকবে না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
bajivaip-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার (মানি লন্ডারিং)
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন
- তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো ক্ষতিকর কোড প্রেরণ
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীদের পরিচয় ধারণ করা বা প্রতারণামূলকভাবে উপস্থাপন করা
- স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ bajivaip কর্তৃক স্থগিত
নিম্নলিখিত কারণে bajivaip যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
- যাচাইকরণ নথি প্রদানে ব্যর্থতা
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা
- ব্যবহারকারীর অনুরোধ
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া নিষ্পত্তি করতে হবে।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে bajivaip রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য করতে পারে, যা ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে। এ বিষয়ে ব্যবহারকারীকে আগে থেকে জানানো হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
bajivaip বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত এবং কোনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর সীমা নির্ধারণের সুবিধা উপলব্ধ রয়েছে।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নেওয়া যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।
- সমস্যাজনক গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।
মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনও বাজি ধরবেন না। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার তথ্যের বিস্তারিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
দায় সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত bajivaip নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত বিঘ্নতা বা বিরতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের কারণে ব্যবহারকারীর ডেটা ক্ষতি বা চুরি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং ব্যর্থতা
- পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষয়ক্ষতি
bajivaip একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন
bajivaip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
- নতুন শর্তে একমত না হলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ। ইমেইল: [email protected]